2008-06-02

电信运营商的未来

传闻北邮老师阚凯力又出“惊人”之论,预言五年左右运营商将会灭亡,因为新技术和互联网将踢掉运营商们的饭碗,当大家都能用手机接无线互联网然后用skype免费通话时谁会交钱给运营商呢。

虽然有点危言耸听,但大体上也不离谱,去年的时候也思考过这个问题,得出的结论也类似。比如,iPhone能接入WiFi,然后访问互联网,这样移动运营商的WAP有谁会用呢?如果在上面装个skype打电话应该没有问题,在低资费的竞争下运营商的大饼难保。当然目前WiFi还不能像移动基站那样大规模部署,但为了抢占手机这个随身媒体,互联网大鳄们不惜代价出狠招也是可能的,比如Google就蠢蠢欲动。其实电信网的自身发展也是走向IP化,3G的发展已经足以给运营商自身绝一个足够大的坟墓。

电信运营商之所以现在还能赚取丰厚利润是因为其非开放性、非竞争性,在移动网络上只有其自家运营基础语音业务,用户是没有讨价还价资本的。这里说的竞争不考虑运营商之间的竞争,毕竟就那几家,坐下来谈判合谋很容易。但互联网就不同了,基础网络和业务运营是分离的,业务运营的进入门槛很低,大家互相厮杀,以至于互相砸饭碗,到最后谁也甭想靠着从用户那儿收钱,靠烧钱来赚眼球,进而靠眼球来让第三方厂商付费,这就是互联网的生存法则。谁能保证已经杀红颜的互联网大鳄们不冲进电信运营商的领地呢?早晚会的,只是时间而已。

运营商们该怎么办呢?死守?估计扛不住,毕竟大势所趋、人心所向。等死?倒是最省劲,不过谁也不愿意成为刀下鬼,求生乃一切事物的本能。

只能顺势了。靠着守住网络逼用户就范不是长久之计,不如放开网络,自己砸掉旧饭碗,造个新饭碗。在放开网络前,依靠现有的用户基础,积极开发新运营模式、新应用,依靠提供的业务粘住用户,而不是用网络捆绑用户,充分学习互联网的生存技能,这样当和互联网大鳄们短兵相接时方可一比高低。如果学艺不精,真的败下阵来,也还可以将网络租赁出去,做个包租公、包租婆也还可以勉强填饱肚子,有线电视网络运营商就是榜样。

因此,运营商们倒不一定真的非要灭亡,但目前的这种“大爷”身份终将会灭亡,到时候会放下身段,真正地服务用户,和其他“伙计”们一样勤勤恳恳没什么不同。

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