2006-09-21

记录

又被上了一课。

可能是由于懒惰的原因,上学的时候很少记笔记,即使随潮流记了,也很少看。这个习惯到现在就是很少记电话记录、讨论记录、会议记录,总是用大脑记。偶尔,过一两个月会想不起来当初做的某个决定,比较糟糕。

今天又因为这个被“揍”了。客户改变了主意,让我们改方案,我们想找他们的负责人协调这件事,负责人说只有拿出以前的讨论结果记录才能去据“录”力争。搜遍了相关email也没有找到相关的记录,郁闷至极。而这个负责人会因为我们的某些改变而翻出某年某月某日的电话记录或email等等,质问我们当初那么说为什么现在又这么说,让人不得不服。

一定要养成良好习惯,工作中和人打交道一定要留下文字记录。
1)当面或通过电话讨论的问题,事后一定及时记录,并且通过email发送给对方确认,留存。
2)会议一定要有会议记录,包括各种讨论会,review meeting。

另外,平时有想法要及时记录下来,以免忘记或占用“内存”。

Team内应该有一个集中的记录blog或wiki,各成员不断添加,经常阅读。讨论结果留在大脑中只有特定人知道,放在公共的地方就可以大家共享,不至于经常出现:“不能怨我,那个会议(讨论)我没有参加,我不知道。”。

秋后算账得有账本,空口无凭!

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