执行力

今天去和客户谈事，最后要找他们的一个人执行，这位领导就带着我到他们组其中一人座位面前问能不能做这事，这人回答有事。又到另一个座位问另一人，又有事，问了三四个人都是有事，直到最后一个人才答应做这事。当时顿感悲哀，不为别的，只为这个领导。此人乃老电信技术四大金刚之一，技术上有相当功底，很多想法也颇为新颖。掌握几国语言，据说汉语在其中算是最差。一起吃过饭，聊天，发现其文史功底也不差，可以说相当有才华。只可惜过于耿直，在人事上不太擅长，在这种企业里不太合适，于是仕途上不顺。颇感惋惜，有虎落平原之感。

就这件事来说，不算大事，但说明了一些问题，也颇有教育意义。
1. 如果手下员工的确忙。那说明其事先没有考虑过谁忙谁不忙，谁应该做，谁适合做。在分派任务的时候这些因素是要事先考虑的。或者其根本不知道低下人整天在做什么，这应该是做领导的失误。
2. 如果手下员工不忙，而仅仅是推托不想去做。除了说明其没有事先考虑上诉因素外，还说明了其对下执行力不够，平时没有培养到足够的威信，于是有事分派不下去。

前段时间非常流行执行力的书，没有看过。也不知道这地方用执行力这个词是否合适，但没有更合适的词了，暂且这么用吧，如果用错了就算通假词：）

关于执行力我认为：第一步是对要执行任务的分析，搞清楚要执行什么；第二步是分析执行时需要的资源；第三步是执行的时间期限；第四步是执行的反馈与检查。听起来都是废话，真正做的时候好像不太容易，否则就没有那么多扯皮的事了。今天这事在第两步就出问题了，没有分析出做这件事谁最适合，导致一个个问，一次次被拒绝。这也是损伤威信的事，尤其在所有人面前，有人会想：***拒得我就拒不得？于是便拒了。如此，非集体讨论分派任务的情况下何不把人叫到办公室去分派？

威信没有建立起来，我想这和第四步有关。每一次执行结果及对其的反馈，都会对下一次执行造成影响。比如做一件事情成功了，会对下一次做类似的事情增加信心，对责任人的奖励会激励所有人；做一件事失败了，对经验的总结会对为下一件事做“前车之鉴”，对责任人的惩罚会对其他人形成警告。还是那个蹂躏定律：先蹂躏一番，以后就老实了。

威信的建立不是很简单的事，每个人性格不同，有人用怀柔之法（胡萝卜），有人用强硬态度（大棒），还有人采取中庸之道（胡萝卜加大棒）。
用胡萝卜的就是通过经常的奖励来激励他人，或者给大家描绘一个美妙的愿景，鼓动大家朝那个方向奔跑，曹操的望梅止渴就是这个方法。在这个共同方向下，大家有一定程度的自由与民主。
大棒就是经常用惩罚或命令的方式，常见于军队式的管理，令下必行，不管命令正确与否都要执行。否则惩罚。诸葛亮的挥泪斩马谡就是一例。大棒听起来挺吓人，抡出去必然使对方受伤。但是很多情况下，作为中国人，和和气气惯了，真正能毫不犹豫抡大棒的人有几个呢？
胡萝卜加大棒就是两种方式的灵活使用。说着简单做时难。

作为管理的一个环节，执行是不可或缺的。缺乏执行力的管理必然失败，导致管理者的痛苦。

路漫漫其修远兮.............