2008-03-24

彼得原理

快速浏览了一遍,讲了一个有趣的现象:很多组织的基层以上都由一些不称职的人把持着。为啥会这样?作者认为是因为凡是在某一职位上称职的人随之时间流逝都会被提升,直到被提升到不能胜任的职位上为止。因此,只要时间够长,层级够多,人总会被提升到不能胜任的职位上;反之,这些职位上也尽是不能胜任的人。

职位上的人不能胜任当然对组织和其他人是糟糕的事,造成效率低下,危及组织生命;在不能胜任的位置上呆着也不是轻松的事,很多人认识不到这超出了他的能力,于是认为是自己不够努力才不能胜任,于是拼命工作,还是不行,压力加大,身体各部分开始零星暴动起义,控制不好那就是燎原之火啊。咋办?

还能咋办?既然都上了,下是不容易了,只能用一招:磨洋工!在其位不谋其政。既然工作是干不好了,又必须在那个高度呆着,与其焦头烂额不如潇洒快活。如何办到?寻找工作之外能胜任的事,比如保龄球、高尔夫、琴棋书画等等。即使假装工作八小时,也还剩下十六小时嘛。工作咋办?装呗!既然抓不住实质,就抓表面吧,比如规章制度、图表、清洁卫生等等,显示自己没闲着就好了。不能产生多少效益,对不起那薪水是肯定的了,但尽量避免帮倒忙,这是职业道德问题!如果觉得过意不去,那就选定一个能产生的价值的事去做,把其他的撇下,多少会有点用。

其实,这策略历史上很多皇帝都用过,比如唐后主吟诗,宋徽宗作画,民万历做木工,法国路易十六修锁等等,都在皇位之外寻找到了胜任的工作,取得很高的造诣。结局如何?惨是有点,但那是因为他们是皇帝,平民百姓再怎么磨洋工也不会掉脑袋。

如果还没有上去,在不胜任的前一站,那恭喜了,战略位置不错,完全可以悬崖勒马,保持原地不动,享受胜任的快乐。领导说要提升你,能通过说不想被提升而实现愿望吗?很难,很多外界因素会阻止你说出这句话,比如整日催促夫君觅封侯的老婆。怎么办?还是装!这会要装傻,装作在目前岗位上就已经不胜任,领导自然也就会打消提升的念头了。当然这个不胜任是假装的,只是制造一些表象,工作还是不打折扣的,享受工作嘛!历史上这个策略也是应用很多,很多人为了逃避做官以归隐山林而痒疯卖傻,而做了官的也故作滑稽以求隐于世,比如东方朔。

从开出的药方来看,作者对此现象是悲观的。不得否认这个现象是存在的,但如此悲观是不必要的。

首先,人的才能和组织的层级不是必然的联系,A、B、C、D四个组织层级从低往高,不是说做不了A,就一定做不了B、C、D。因此,提升也许会更胜任,甚至从不胜任到胜任。当然,目前的组织还是遵循A、B、C、D的顺序提升,这只是一种现实的做法而已。

其次,不胜任是否能变胜任?学习和培训能否有帮助?一般来说到一个新职位都会有段时间不胜任,但随之学习培训一般会达到胜任,然后会再往新的层级跳跃。这里就看是否承认人的能力极限了,如果认为有极限,在作者的时间足够长、层级足够多的情况下还是会出现不胜任的终极情况。但现实却是有时间和层级限制的。因此,不会那么糟糕。关键是组织的积极培训机制。

最不济也可以跳槽换个工作嘛,天生我才必有用,总会有一个工作适合的嘛,即胜任又没有腻。

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