Joel论管理

李广和程不识二者的比较对我们有何借鉴呢？对软件工程管理（领导）有何借鉴呢？

在大洋彼岸的Joel估计是没有机会来从《资治通鉴》吸取营养了，不懂汉语可不能怨别人，但却不影响其对此问题的思考和得出的结论。在其Three Management Methods系列中，对三种类型的管理的见解很有见地，值得看过以后回味发散一番：

The Command and Control Management Method：此方法即来自军队的管理方法，其基本思想就是人们做你告诉他们做的事，如果他们不听，就向他们吼叫，如果还不听就惩罚，直到去做为止。Joel认为此方法对高科技团队无效：

1. 人们不喜欢被命令。尤其是自认比其他任何人都聪明的程序员们。
2. 管理者没有精力对每个人实行微观管理，因为每个人做的事情都不同，不像在军队，一个命令对大家都管用。因为没有精力对每个人工作有那么详细的了解，不可能对每个人下正确的命令，只有执行者自己掌握的信息才是最准确的。
3. 公司不同于军队的地方是职员在感觉不爽的时候可以辞职，有选择的自由。越是优秀的职员可选择的机会越多。

军队用这种方法也不是因为士兵喜欢这样，而是只有这种方法可以让人迎着枪林弹雨冲锋陷阵。士兵逃跑有军事法庭处理，而员工辞职受法律保护。

The Econ 101 Management Method：Econ 101是多数美国大学里的一门面向非经济学专业学生的基本经济学课程。放在这里当然是讽刺那些对经济学一知半解，但却热衷在管理中使用经济激励的管理者。这些管理者认为所有人都被钱所驱动着，因此让人做事的最有效方法就是物质奖励和物质惩罚。同样，Joel认为不可行：

1. 用外在激励代替了内在激励。本来人们有做好事情的内在自然欲望，当管理者无视这些内在驱动力，而用外在的物质奖励驱动时，人们会受Overjustification Effect影响，美好的自我实现欲望被引导为物质追求，内在驱动力被埋没。而外在激励在强度上要远弱于内在激励，因此，奖励反而起到相反的作用。（这也就是所谓的《奖励的惩罚》）
2. 这种方法会刺激人们寻找最大化收益的方法。奖励总会有个标准，比如多少行代码多少钱，如此，大家都会努力多写代码，而不是努力开发高质量的软件，更不是努力开发能赢利更多的软件。（道高一尺，魔高一丈）
3. 这种管理方法的最大问题是它更本就不是管理，管理者拒绝思考和培训员工如何让事情做得更好，只是用金钱引诱大家做事，用各自的方法去做。

管理者很重要的职责是创造一个系统，包括各种工作流程等，在其中大家能把事情做好。在系统中，大家可以在基本原则指导下充分发挥主动性完成工作。

The Identity Management Method：努力使团队向一个方向努力，这个方向指向管理者想达到的目标。和Econ 101方法相反，Identity方法激发团队成员的内在驱动力，让所有人和组织保持一致和认同。

1. 整个团队有共同的愿景，是一个整体，像一个联系紧密的家庭。大家在一起相互信任和忠诚。
2. 为了保持一个方向，要和成员共享必要的信息，让大家有足够的信息做决定，而非命令。

Joel当然是支持Identity方法的，因为这就是他管理自己公司的方法。

从Joel对上述三种管理方法的分析来看，虽然没有读过李广和程不识的故事，却好像专门总结了二者的治军方法。The Command and Control Management Method就是程不识的治军方法，而The Identity Management Method对应李广的治军方法，所谓：

得赏赐辄分其麾下，饮食与士共之。

广之将兵，乏绝之处，见水，士卒不尽饮，广不近水，士卒不尽食，广不尝食。宽缓不苛，士以此爱乐为用。